Privacy policy
Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 01/07/2026
Această politică explică modul în care SERBAN DRAGOS-GABRIEL PERSOANA FIZICA AUTORIZATA, operator al site-ului casavo.ro, colectează și prelucrează datele personale ale clienților.
1. Cine suntem
Operator de date: SERBAN DRAGOS-GABRIEL PERSOANA FIZICA AUTORIZATA
CUI: 54432105
Sediu: Aleea Heniu, Nr. 1, Bl. 8D
E-mail: serband226@gmail.com
Telefon: 0764367890
2. Ce date colectăm
Putem colecta următoarele date:
- nume și prenume;
- adresă de livrare;
- număr de telefon;
- adresă de e-mail;
- informații despre comandă;
- date de plată, în funcție de metoda aleasă;
- adresa IP și date tehnice despre browser/dispozitiv;
- date colectate prin cookie-uri, dacă utilizatorul își exprimă acordul unde este necesar.
3. De ce prelucrăm datele
Prelucrăm datele pentru:
- preluarea și livrarea comenzilor;
- confirmarea comenzilor;
- emiterea documentelor fiscale;
- comunicarea cu clienții;
- soluționarea retururilor și reclamațiilor;
- prevenirea fraudelor;
- îmbunătățirea site-ului;
- marketing, doar acolo unde există consimțământ sau temei legal aplicabil.
4. Cui transmitem datele
Putem transmite date către:
- firme de curierat;
- procesatori de plăți;
- furnizori de servicii IT și hosting;
- platforma Shopify și aplicațiile folosite în magazin;
- contabilitate;
- autorități publice, dacă legea ne obligă.
5. Cât timp păstrăm datele
Datele sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru scopurile de mai sus și conform obligațiilor legale fiscale/contabile.
6. Drepturile tale
Ai dreptul la:
- acces la date;
- rectificare;
- ștergere;
- restricționarea prelucrării;
- portabilitate;
- opoziție;
- retragerea consimțământului;
- depunerea unei plângeri la ANSPDCP.
Pentru exercitarea drepturilor, ne poți contacta la officialcasavo@gmail.com.
7. Securitatea datelor
Luăm măsuri rezonabile pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării necorespunzătoare.